Por que o Cliente Oculto é a ferramenta perfeita para as Franquias?
A ferramenta do Cliente Oculto é excelente para detectar problemas no atendimento das lojas, ajudando as franquias a se tornarem mais...
Por que investir em Marketing de Conteúdo?
Hoje eu quero falar sobre a produção de conteúdo para blogs. Este assunto eu posso falar de conhecimento de causa, pois foi graças aos...
A Importância do perfil certo para cada projeto
Recebo muitas mensagens de clientes ocultos perguntando porque a demora em serem chamados para os projetos. De fato, pela quantidade de...
Seu cliente fala bem da sua empresa?
Muita gente reclama do atendimento, fala “mau” do estabelecimento mas não comenta nada com o gerente. Sai do local com a cara amarrada e...
POR QUE O TRABALHO DO CLIENTE OCULTO É TÃO IMPORTANTE?
O trabalho do Cliente Oculto, apesar de ser relativamente novo aqui no Brasil, já existe há muitos anos nos países de primeiro mundo como...
A importância de ser um Cliente Oculto
Muitas pessoas me perguntam sobre as vantagens de ser um cliente oculto e como ele se diferencia dos outros trabalhos tipo freelancer que...
VANTAGENS DE SE UTILIZAR O CLIENTE OCULTO
O Cliente Oculto é uma ferramenta que permite que as empresas detectem falhas no atendimento e também encontrem formas de melhorar a...
Por que melhorar o atendimento em sua empresa?
Hoje em dia sabemos que fidelizar os clientes é muito mais barato do que conquistar outros novos. Chega a ser 5 vezes mais barato – de...
O que o Cliente Oculto tem a ver com Franquias?
O Cliente Oculto é uma ferramenta de pesquisa, feita por um profissional que se faz passar por um cliente comum de uma loja, restaurante,...
Por que trabalhar como Cliente Oculto é uma boa ideia?
Se você está na dúvida se pretende fazer ou não este tipo de trabalho, vem comigo! Trabalhar como Cliente Oculto é uma ideia muito...
