Saiba fidelizar seus clientes investindo pouco
Empresas de pequeno e médio portes estão cada vez mais investindo no serviço do Cliente Oculto para entenderem melhor o que os clientes...
Quer vender mais e conhecer melhor seus clientes?
O Cliente Oculto é uma prática tradicional no varejo e uma forma de avaliação criada em 1920 nos EUA e, apesar de pouco conhecida, vem...
O que fazer em tempos de crise?
Em tempos de crise as empresas estão fazendo tudo o que podem para conquistar seus clientes. Afinal, em épocas de pouco consumo, o...
Como saber o que os clientes pensam sobre sua empresa?
A melhor coisa que uma empresa pode ter são clientes que saibam reclamar e reclamam sempre que um serviço ou produto não estão bons. Mas...
Fidelize o seu mercado e conquiste novos clientes
Se você fosse cortar o cabelo, comer um sanduíche ou comprar uma roupa, como gostaria de ser tratado? Quanto tempo esperaria para ser...
Você anda perdendo clientes para seus concorrentes?
Com a crise em que vivemos atualmente no mercado brasileiro, perder clientes para a concorrência é algo impensável – sabemos o quanto é...
Cliente Oculto x Pequenas Empresas
As pequenas e médias empresas estão cada vez mais contratando o serviço do Cliente Oculto para saber o que os clientes pensam a respeito...
Spa e Yoga em supermercados? | Blog Mr.Shopper
Com a concorrência cada vez mais acirrada, muitas empresas estão se reinventando e oferecendo aos clientes serviços diferenciados, muitas...
Cinco erros fatais que um Cliente Oculto deve evitar | Blog Mr.Shopper
Existem situações que todo Cliente Oculto precisa ficar atento para não prejudicar o trabalho que está sendo realizado e, desta forma,...
A procura pelo serviço do Cliente Oculto tem aumentado apesar da crise | Blog Mr.Shopper
Muito conhecido e difundido no varejo, o serviço do Cliente Oculto caiu nas graças de quem presta serviços e até da indústria. De acordo...
