3 ideias para sair da crise e aumentar o faturamento de sua empresa

Nos últimos anos nosso país tem passado por uma crise que afetou boa parte do empresariado. Muitas empresas demitindo, lojas e restaurantes fechando, e muita gente deixando de comprar porque não sabe o dia de amanhã. Mas, quem se manteve firme, focado e determinado a vencer a crise, conseguiu passar por cima disso tudo e até ganhou com isso.

Mas o que estes empresários fizeram pra darem a volta por cima e não se deixarem abater pelas dificuldades econômicas que abateram tanta gente? A primeira coisa que a gente tem que refletir é que esta situação afetou todo mundo direta ou indiretamente – sem dúvida alguma. Porém a diferença é como cada um encara o problema: para alguns a crise veio como um aprendizado e um desafio a ser superado. Nestas horas ser criativo passou a ser algo indispensável e quem se manteve confiante, motivado e focado, conseguiu se dar bem.

1. Foco em Parcerias: alguns lojistas partiram para a estratégia de fazer parcerias com outros segmentos que partilham do mesmo público-alvo e, surpresa, não só saíram da crise como aumentaram e muito suas vendas. Vou colocar aqui um link de um texto do Reinaldo Lopes (www.20em22.com.br), super bacana, que ilustra bem isso que estou falando, com alguns exemplos de parcerias que sua empresa pode pensar em fazer, e até mesmo adaptar para seu negócio. São ideias para estimular você a buscar novas e boas parcerias.

2. Otimismo: pensar de forma otimista e não entrar na vibe negativa que a maioria das pessoas estão, já é um grande passo também. Afinal, se você perder tempo com o que muita gente anda falando, você não sai do lugar. Enquanto isso, muitas outras pessoas estão trabalhando com o pensamento positivo, focando seus esforços na criação de novas oportunidades de negócio. Lógico que não podemos deixar de olhar os indicadores econômicos, mas é importante ter uma postura confiante e ser sempre pró-ativo e criativo. Os grandes vencedores são aqueles que se mantém sempre otimistas diante das adversidades, criando novas possibilidades, driblando a crise.

3. Foco no Cliente: é nesse momento que precisamos pensar também na questão do atendimento ao cliente, como um diferencial a ser oferecido. Em tempos de crise, pensar em fidelização de clientes é fundamental. Muito mais do que captar novos clientes, manter a sua base de clientes fiéis é extremamente importante. Por isso, muitas empresas estão trabalhando em melhorias no atendimento de suas lojas, focando no treinamento dos funcionários, realizando pesquisas de cliente oculto para levantar informações sobre o atendimento e realizando muito marketing de relacionamento. Tudo isso precisa ser trabalhado em conjunto para se obter um bom resultado.

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Um abraço e até o próximo!